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首席信息官如何看待IT轉型?

來源:機房360 作者:Harris編譯 更新時間:2019/2/15 6:36:35

摘要:

    從確定如何進行集成到拋棄現有的技術債務,再到幫助推動真正的業務創新,IT轉型應該始終牢記業務。
  
  IT轉型有很多定義。有趣的是,CIO認為IT轉型與實現數字轉型有關,而不是實現IT轉型。
  
  是否需要做些什么來更好地應對運營業務?
  
  首席信息官對這個問題有很多答案。一些人說,IT轉型應該是提高敏捷性、開放創新思想、與企業的接觸,以及識別技術債務和減輕IT負擔。首席信息官說,出于這個原因,它應該進行自己的業務分析,以確定IT能力在哪里,以及它們需要在哪里支持業務需要完成的所有工作。
  
  一位首席信息官表示,很難相信IT行業已經存在了60年。在IT組織中,有許多舊方法需要更新。事實上,許多IT專業人員都像他們的業務部門一樣抵制變革。IT的一些基本功能非常關鍵,但即使是這些功能也應該更直接地與業務任務和目標聯系在一起。首席信息官建議,IT戰略計劃需要概述這些能力。他們看到了一個機會,幫助企業擺脫他們所做的一切,開始規劃未來。
  
  與此同時,IT應該在創新方面處于領先地位,并開辟新的業務方式。在數字時代,企業很難單獨推動這一點。如今的創新被首席信息視為越來越多的伙伴關系。
  
  顯然,僅僅響應業務并不起作用,尤其是在以下情況時:
  
  1.IT和業務沒有整合/協調
  
  2.IT并不是積極創新,以保持領先于行業變革
  
  3.IT只是支持(提供工具),而不是教育業務領導者如何使用這些工具
  
  IT資源與業務優先級保持一致非常重要。同樣重要的是要建立一個可以快速部署新業務創意的基礎。這意味著進行創新討論。首席信息官們建議,如果業務的發展速度超過了IT,那么就會因為網絡安全風險和數據滯留而影響IT發展。顯然,即使存在這些缺點,首席信息官們也認為影子IT是一件好事。安全性是一個問題,但向中央IT添加主題專業知識可以增加業務價值。首席信息官需要了解其組織的業務模式。他們需要了解技術的貢獻和摩擦。這些是值得根除的領域。首席信息官需要尋求能夠增強公司業務模式,滿足客戶需求,并增加業務收入的數字解決方案。
  
  IT轉型是否應該將資源從遺留系統維護轉移到更高價值的業務創新?
  
  創新總是需要一個基礎來推出。如果沒有支持性分析,企業無法將資源從基礎設施重定向到創新。否則,將面臨基礎設施風險。許多情況下的創新可能需要新的商業投資。
  
  顯然,IT管理層不應決定是否投資。他強調,所有投資都會影響現有產品線。首席信息官已經吸取了這一教訓,并表示企業必須在創新的同時保持原有系統。首席信息官們表示,企業應該找到一種投資方式,以償還技術債務,除非他們蓄意榨取現金牛業務。
  
  但是,首席信息官必須為投資新系統做出商業案例,以便與其他人一起削減長期成本和風險。然后他們表明了在每個方面取得進步的價值。大多數組織的遺留系統可以通知大部分可以替換或更新的內容。
  
  重要的是,IT不能在真空中創新。首席信息官通常意識到需要用更新的、功能更強的系統來取代老化的系統。用彼得•德魯克的話來說,“如果想要一些新東西,就必須停止做舊事。”與此同時,IT部門不應該將培訓資金從舊技術系統轉移到新技術和新技術培訓上。首席信息官們認為,IT組織需要找到一種優雅地替換舊技術的方法。
  
  傳統系統可以安靜,廉價地完成工作,并且只需最少的人工干預。為什么要搞亂這個?你應該有機會承擔實際成本。顯然,詢問何時、如何以及如何快速是有效的。每個人都想這樣做。重要的是從小處做起,然后快速獲勝。
  
  IT轉型是否應該提高內部開發應用程序的速度?
  
  一位首席信息官對這個問題說,最好是這樣!首席信息官認為,IT轉型應提高變革的實施速度。它還應通知存在的事件或問題,以便更快地進行補救。首席信息官說,如今真正重要的是市場/部署的速度。這包括實際的應用程序性能。
  
  首席信息官建議,正確地執行敏捷意味著不斷地改進應用程序,而不是顛覆性地改進應用程序。但要使業務為涉及重大業務變更的發布做好準備需要時間。首席信息官認為,通過數據和流程集成提高產品交付速度是變革發生的地方。
  
  顯然,許多組織的IT預算正在縮減。與此同時,一些云服務的消亡即將來臨。首席信息官要求這個原因在數字化轉型過程中可以采取的主要措施是什么?它們涉及以下內容嗎?
  
  •采用和調整框架
  
  •對齊或整合
  
  •重新考慮因素,以快速擴展
  
  任何不會不斷提高速度和價值的組織都會落后,無論是購買的東西還是內部開發的技術。
  
  投資作為目標應該旨在增加IT的價值實現時間。無論選擇何種解決方案都需要最佳地滿足業務需求-內部應用程序,云計算/SaaS遷移或具有低代碼/無代碼工具的公民開發人員。如今的IT組織顯然不應該只構建應用程序。對于較小的地方,除了瑣碎的編碼工作之外,它是不可持續的。
  
  IT轉型項目的首席信息官名單上應該包括哪些內容?
  
  首席信息官們提出,有趣的是,在技術變革之前需要文化變革。在這個咒語下,總是需要IT轉型。首席信息官相信,像任何適當的數字化轉型一樣,你從文化、產品、市場以及日益增長的客戶體驗/員工體驗開始。首席信息官必須制定并傳達未來IT的愿景。工具將來去匆匆,但敏捷性、體系結構、一致性和能力將永遠得到回報。
  
  優先排序和重點應放在能夠帶來最大價值的方面。了解其組織業務模型的IT應該在列表中。列表中應包括的其他內容包括使IT治理與公司治理和質量計劃保持一致。出于這些原因,首席信息官們認為轉型計劃需要在整個業務中保持一致。這包括將企業架構與這些計劃統一起來。
  
  所有這些都為全面的轉換項目帶來了一個更好的環境。此外,首席信息官強調需要用全面質量管理、精益六西格瑪和Cobit5創建學習型組織。企業應該從技術債務問題開始,更加關注交付時間。如果沒有足夠的資金,實施一個時間縮短戰略的風險會使達到5年前的水平,但不會達到5年后的水平。
  
  深入審查解決技術債務的新方向,使用云計算使其具有財務和創新意義,并在所有變化中保持穩定的基礎設施。如果企業同意SENGE的5個原則,那么系統就有辦法推遲。這意味著必須處理技術債務,并努力用好的習慣取代壞習慣。
  
  IT轉型應該考慮修復整合的混亂嗎?
  
  首席信息官們表示,IT領導人需要了解這些混亂,并優先解決它們。混亂是障礙條件。因此,優秀的首席信息官專注于識別和消除已成為障礙的障礙。以SOA理念利用API和微服務的簡化、簡單的體系結構——這對于創建一個適應性強的應用程序基礎架構至關重要,該基礎設施可以跟上業務的發展,并且可以管理和維護。企業的目標不應該是點對點的集成。
  
  對于一些人來說,他們的職責是協調供應商之間的合同,提供并集成他們的解決方案。在這里,企業還必須考慮IT在交付IT轉型時修復混亂的能力和能力。人才在這里很重要。
  
  問題是混亂可以阻止企業客戶期望的轉型。大多數技術債務問題的發生是因為人們做了“糟糕”的事情,因為他們的工作方式和“好”的事情,因為他們的業務成果。對粒度、可擴展性和API使用(創建/文檔)的持續重新分解可以解決許多問題。
  
  整合的混亂比以前更為嚴重。在過去,IT組織可以使用SQL來來回傳遞信息。或者使用結構化的企業總線技術。現在,API的局限性、速度和設計不一致更是一團糟。因此,有必要審查所有價值流和流程,并定期改進速度和價值交付。通常情況下,“特定年齡”的過程是無效的。持續的過程改進能力是一個關鍵的成功因素。
  
  首席信息官們堅持認為架構的定義超越了應用程序。這是企業應該實現其長期目標的緩慢變化的圖景。在討論特定的應用程序設計之前,業務和IT應該對事物進行建模(正式或非正式)。一位首席信息官在此建議,如果希望成為一個“流動”企業,那么應該通過實施iPaaS來實現流線型集成架構。事實上,首席信息官堅持認為,整合是轉型計劃的重要基礎。首席信息官說,組織領導者需要打破組織孤島,共享數據,并將專家與協作實踐聯系起來。當然,這對網絡安全,隱私和信息治理有重大影響。
  
  總結
  
  首席信息官希望在IT轉型中做很多事情。這包括確定如何完成整合以及拋棄現有的技術債務。首席信息官也非常重視幫助推動真正的業務創新。因此,應該如此,IT轉型應始終考慮到業務。
  
  編輯:Harris

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